Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 7xwin, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chọn lọc — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh an toànKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân
7xwin Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và không được chuyển ra ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 7xwin đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc sau thời gian không hoạt động, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc truy cập 7xwin trên trình duyệt di động, chọn biểu tượng chat góc phải để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trực tiếp cho đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Tài khoản của bạn. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu.
Telegram chính thức Liên hệ qua kênh Telegram của 7xwin để được hướng dẫn nhanh về quy trình gửi yêu cầu quyền riêng tư, đặc biệt với các vấn đề liên quan đến ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 7xwin xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại; dữ liệu xác minh danh tính; lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money; và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trong phần Tài khoản. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu tối thiểu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, và chỉ khi pháp luật yêu cầu mới cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập 7xwin từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.